トラブルへの対応

山陽小野田市、宇部市にあるリハビリデイサービス プラスワンを運営する合同会社アズユーの道祖です。

 

介護では必ず起こる転倒などの事故、これは出来るだけ最小化するように努めていますが、残念ながら0にはできないものです。

 

そのため、起こってしまったときにどのように対処するかが重要になります。

我々が運営するリハビリデイサービス プラスワンにおいては、施設長が中心となり事故を起こしたお客様の対応、、スタッフの気持ちのフォロー、事後対応にいたるまでを行います。

 

事故を起こしたスタッフに状況の説明をもとめることはありますが、責めることはありませんし、無意味なことだと考えています。

 

 

そんなことよりも、次どうするか?事故を起こさないためにどのような対策をたてていくか?

未来志向で考えています。

 

合同会社アズユー代表 道祖 悟史

 

リハビリデイサービス プラスワン 小野田店

〒756-0835

山口県山陽小野田市セメント町6-2太陽ビル1階テナント3

営業時間 8:00~17:30

午前のクラス 9:00~12:00

午後のクラス 13:30~16:30

TEL   0836-39-7887 FAX 050-3606-0424

E-mail   plusone-onoda@gol.com

介護保険事業所番号 371600950

 

リハビリデイサービスプラスワン 宇部店

〒755-0021

山口県宇部市常藤町5-25アビリティ常藤1FテナントA

営業時間 8:00~17:30

午前のクラス 9:00~12:00

午後のクラス 13:30~16:30

TEL   0836-39-6010 FAX 050-3606-6681

E-mail   plusone.ube@gmail.com